低価格で質の高いITサポート

個人情報保護方針

株式会社XaephyrRelianceGroup(以下「当社」といいます)は、ITおよびセキュリティに関する全てのサービスでビジネスの新価値創造とグローバル展開を支援する企業として、個人情報保護の重要性を強く認識し、個人情報の取扱いに関する法令、行政機関が定める指針その他の規範を遵守するとともに、当社は以下の個人情報保護方針を定め、当社一丸となりこの方針を遵守することにより、個人情報の紛失、漏洩、毀損等の危険を事前に防ぎ、また万一そのような事態が発生した場合においても迅速かつ的確な対処を行うものとし、個人情報の適正な取扱い、管理、維持に誠心誠意努めて参ります。

原則

当社では、個人情報の取り扱いに際して、「個人情報保護方針」に従うと共に、下記の事項を遵守してまいります。当社が、お客様から個人情報を取得させて頂く場合には、その利用または提供目的を明らかにした上で個人情報の取得をいたします。 お客様から取得させて頂いた個人情報の利用につきましては、予めお客様に明示させて頂きました目的の範囲内での利用に限定致します。取得の際に明示した目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、その都度お客様にご通知の上、必要な手続きを取らせて頂きます。

個人情報の委託

当社では、業務を円滑に遂行するため、業務の一部を委託先に委託し、当該委託先に対し必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合は、当社が定めた基準を満たす者を委託先として選定するとともに、個人情報の取り扱いに関する契約の締結や適切な監督を行います。

第三者への提供

当社では、委託先へ委託する場合および以下のいずれかに該当する場合を除き(個人番号をその内容に含む個人情報の場合は以下の3~5を除き)、個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。

  1. ご本人のご同意を頂いている場合
  2. お客様からのお問い合わせや、商品・サービスに関するアフターサービス等の業務を提供する為に必要である場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人のご同意を頂くことが困難である場合
  4. 国または地方公共団体等が法令の定める事務を実施するうえで協力する必要がある場合であって、ご本人のご同意を頂くことにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  5. その他法令に基づき開示・提供を求められた場合

当社は、お客様に有益と思われる当社の商品・サービス等の情報を電子メールまたはダイレクトメールでお客様に送信または送付させて頂く場合がございます。お客様が、このような電子メール、ダイレクトメールの送信・送付をお望みにならない場合、その旨を当社にご連絡頂ければ、このような送信・送付を中止させて頂きます。

通話の録音

当社では、お電話による対応に正確を期すため、通話を録音させて頂く場合がございます。

個人情報の適正安全管理

当社は、取得した個人情報の内容を常に更新することによりその正確性を保ち、またこれを安全かつ適正に管理致します。 又当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセスやコンピュータウイルスの侵入等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じております。 また万一、そのような事故が発生した場合には、当社は別に定める緊急事態への準備及び対応に関する規程に従い、早急に適切な対応を行います。

個人情報の開示・訂正等

当社は、当社登録済みの個人情報について、ご本人が開示・訂正・変更・利用停止・消去等を求める権利を有していることを理解し、又これらの要求がなされた場合には、速やかにその要求に対応させて戴くものとします。 当方針末尾に記された、当社窓口までご連絡下さい。 なお、その際にはご本人であることを確認させて戴きます。ただし、ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、又は法令に違反することとなる場合は、対応を行わない場合があります。また、法令等に定めのある場合は当該法令に基づき適切に対応いたします。

個人情報お問い合わせ窓口

(株)XaephyrRelianceGroup 個人情報お問い合わせ窓口
電話番号: +81(0)3-5284-9609
メール: お問い合わせフォームよりお送りください